Lorsqu’on a un site e-commerce, il est important de travailler le référencement. Nous allons découvrir comment booster ses ventes grâce à l’outil Google Shopping (ou Merchant Center)

Création de compte Google Merchant Center

Afin de vous lancer dans l’aventure Google Shopping, il vous faut tout d’abord un compte chez Google. Une fois celui-ci créé avec l’ensemble des informations de votre entreprise, vous pouvez commencer à utiliser l’outil en vous rendant sur http://www.google.fr/merchants/dashboard . Vour retrouverez dans vos paramètres les différentes informations que vous avez préalablement rempli. Pas de panique, vous pourrez les changer !

Formatages des flux

Google Merchant Center travaille avec les flux pour inscrire dans ses bases de données vos différents produits. Vous devez donc être capable de lui fournir un formattage précis afin qu’il puisse le lire. Nous détaillerons ci-dessous le formatage texte. Pour d’autres, notamment xml, je vous renvoie vers leur API.

Configuration de votre flux texte

1. Rendez-vous dans votre tableau de bord Merchant Center
2. Sélectionnez l’onglet « flux de données » dans le menu de gauche
3. Cliquez sur Nouveaux flux de données
4. Remplir le Pays cible ainsi que le nom de votre flux (sans espaces)
5. Enregistrer les modifications. Votre flux sera créé !

Afin de minimiser les erreurs, vous pouvez lui indiquer comment vous aller formater votre fichier en cliquant sur le bouton Modifier a coté du nom de votre flux. Vous pourrez ainsi sélectionner le format du fichier, l’encodage, la langue, etc…Référer vous à l’API pour connaître le libéllé des champs en français. En détection automatique anglais, c’est assez simple !

Voici un exemple avec les champs obligatoires :

id    title    link    price    description    condition
1    "Niveau laser rotatif automatique"    http://www.topographie-laser.eu/nouveau-telemetre-leica-disto-d5/laser-de-chantier/laser-interieurexterieur-rotatif/niveau-laser-rotatif-automatique-grl300-hv-bosch-trepied-alu-mire-4m    795.00    "Niveau laser rotatif automatique"    new

On constate que :

• La tabulation est le caractère de délimitation
• les champs textes peuvent être entourés de quotes
• Il est nécessaire d’indiquer les colonnes sur la première ligne

Cliquer maintenant sur Importation manuelle (sur le flux) > Sélectionner le fichier et Importer ! Vous pouvez constater les erreurs (ou pas) dans l’onglet Produit. La validation par Google de vos produits peut-être longue (sablier sur ligne produit).

Vous pouvez aussi programmer une importation automatique. Pour cela, sur le flux de donnés, cliquez sur Créer (à coté de Aucun) et renseignez l’adresse du fichier.

Merchant Center et Magento

L’outil d’e-commerce que nous proposons, propose d’interfacer directement le site internet avec la base Google (Google Base). Plus besoin de configurer les flux et formatter les fichiers ! Magento se charge de le faire pour vous.

Comment réaliser cette liaison ?

1. Tout d’abord, assurez vous d’avoir configurer votre Merchant Center comme vu ci-dessus.
2. Suivre ce tutoriel si vous souhaitez inscrire des produits avec Pays = France pour Magento. Oui, c’est obligatoire sinon vos prix seront en $ !

Ensuite toutes les manipulations se font du coté de Magento.

1. Se rendre dans l’administration du site
2. Système > Configuration > API Google > Onglet Google Base
3. Renseignez vos identifiants. Pour pouvoir sélectionner la France comme pays cible, (si vous avez bien suivi ce tutoriel).

Vous êtes donc prêt à créer le mapping pour la synchronisation avec Google Merchant Center. Pour celà :

1. Assurez vous que vos jeux d’attributs possèdent tous les champs minimums (rappel). Généralement il manque l’attribut « condition » – mettez le à « new » par défaut.
2. Puis Catalogue > Google Base > Gérer les Attributs : créez en un. Sur la version 1.4.0.1, en mettant France, le site plante. Laissez donc USA. Pas de soucis, vos prix seront tout de même en € ! Choisissez Products ensuite.
3. Créez le mapping des champs que vous souhaitez lui transmettre. Pas besoin de préciser l’URL, Google la trouve tout seul
4. Validez puis Catalogue > Google Base > Gérer les articles : sélectionnez en bas les articles que vous souhaitez synchroniser puis cliquer sur ajouter (liste déroulante à droite)

Problèmes rencontrés avec Magento

Page blanche dans Google Base > Gérer les attributs => réindexer la base ( Configuration > Index management ) et vider le cache !

Ressources pour Magento Google Base

http://www.ehumeurs.com/google-base-et-shopping-sur-magento.html

http://www.jbcreation.fr/2011/02/22/google-base-et-pourquoi-pas-la-france-2/

http://www.google.com/support/merchants/bin/answer.py?answer=188494

Selon le classement des 100 plus grosses entreprises mondiales réalisées par Fortune en 2009 et une étude menée par l’agence Burson-Marsteller en 2010, les réseaux sociaux de type facebook, twitter ou encore les blogs sont de plus en plus utiliser.

Petit tour du monde sur ces 100 entreprises :

• 29 sont aux USA,
• 48 en Europe,
• le reste réparti entre l’Asie Pacifique et l’Amérique latine.

Quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés ?

Facebook : 69% des entreprises aux États-Unis, et 52% en Europe ont une page « fan ». Et parmi elles, seulement 60% l’animent réellement.

Twitter : 71% en Europe s’en servent, avec en moyenne 27 tweets par semaine. La moyenne de «followers» est de 1489 pour chaque entreprise qui suit elle-même 731 autres utilisateurs.

YouTube : ne compte qu’une entreprise sur 2 ayant un compte (dont 68% réellement actives).

Les blogs : Moins utilisés de part le temps qu’il faut pour les administrer sont plus actif en Asie-Pacifique (50%) qu’aux USA (34%) et surtout qu’en Europe (25%).
Le nombre moyen de billets mensuel est de 7.

Et vous utilisez-vous les réseaux sociaux pour faire connaitre votre entreprise ?

Nous avons décidé de passer le blog en DoFollow pour encourager nos lecteurs à participer à la vie du blog. Nous remercions ainsi les commentateurs  en les remerciant par un backlink toujours utile car pris en compte par les moteurs de recherche.

Pour les non-initiés, les liens présents dans les commentaires (dans le corps du commentaire, ou dans le lien sur l’auteur du commentaire) sont en général accompagnés d’un code (rel= »nofollow ») qui indique aux moteurs de recherche qu’il faut ignorer ce lien (lien « noFollow »). Cette pratique est destinée à décourager les spammeurs qui ne commentent que pour obtenir un lien vers leur site (et donc augmenter leur popularité, qui est un critère de positionnement).

Attention ! Pour ne pas être spammés nous avons mis en place deux protections :

1. Nous avons installé l’excellent plugin wordpress Askimet qui permet de filter automatiquement les spams les plus courants.
2. Il faut avoir commenté au moins 3 fois sur le blog pour bénéficier de cette mesure. Après cela, tous vos liens passeront automatiquement en DoFollow. Cela nous évitera au moins en partie de beaux commentaires à propos de « rachats de crédits » ou de « viagra pills ».

Pour cette dernière fonctionnalité, nous avons utilisé le plugin « Link Love« .

Vous avez certainement déjà eu l’idée d’acheter pour Noël (pour vos enfants ??) un piège à rat électrocutant (rat zapper), vous ne nous avez sûrement pas attendu pour cela… Google Products  semble être une bonne porte d’entrée pour le e-commerce de ce produit. Il est vrai que vous viviez à Lyon ou à New-York, si vous avez un grenier ou une cave, vous avez besoin de cet article (idéal pour tuer les rats de manière tout à fait propre et civilisée) ! En tout cas, cette recherche est mise en exergue sur la page d’accueil de Google Products (version anglophone), à côté des écrans plats et des lits à baldaquins. Bref, Google products vous permet de trouver à peu près tout et n’importe quoi, en triant par prix, pertinence, popularité, etc., et de comparer les prix très facilement. Pour le référencement e-commerce, c’est un challenge supplémentaire d’être présent et bien placé dans ce méga comparateur.

1. Il faut commencer par s’inscrire (avec un compte Google) en suivant les différentes étapes (acceptation du règlement, description de votre boutique…).
2. Il faut ensuite alimenter le moteur avec son flux de données, un téléchargement direct ou l’utilisation de l’API (interface de programmation pour lier dynamiquement votre catalogue à Google Products). Si vous n’avez pas de compétences particulières en informatique et en services web, je crois bien que c’est là que nous intervenons (nous ne nous occupons pas seulement d’électrocution de rats).

Pas mal d’améliorations de ce moteur à l’approche de Noël dont nous pouvons tirer des enseignements pour mieux référencer les produits de votre e-commerce sur Google :

• Revue de consommateurs en video (depuis YouTube) apparaissant directement dans la liste des produits (autrement dit : publiez vos vidéos !)
• Nouvelle galerie montrant des images plus grandes et en haute résolution (ex. : digital cameras)
• Synthèse des commentaires pour faciliter son choix
  

  Synthèse des commentaires utilisateurs

• Recherche des magasins locaux par une carte Google Maps.

• Recherche des produits sur les téléphones mobiles, permettant de comparer les prix, de lire des commentaires utilisateurs, et même de trouver des coupons promos du centre commercial dans lequel vous êtes en train de faire votre shopping (avec un lecteur de code barre pour comparer facilement les prix).

Le blog à destination des marchands de Google Products.

http://googlewebmastercentral.blogspot.com/2008/09/demystifying-duplicate-content-penalty.html
Un résumé efficace :
http://www.scriptol.com/seo/duplicate-content.php

• Le site : Pole Position Marketing
• L’article Link Building Secrets Revealed by Top Linking Experts
• L’article en pdf également disponible au format PDF
• Le site Pole Position Marketing propose un article très intéressant nommé Link Building Secrets Revealed by Top Linking Experts dans lequel 11 experts reconnus du domaine vous donnent de nombreux conseils en termes de netlinking et de gains de liens efficaces pour votre référencement. L’article est également disponible au format PDF. Source : Le blog d’Abondance: Les experts du netlinking vous aident – Référencement et moteurs de recherche

Résumé par outil-referencement.com (todo : rewrite)

L’agence « Pole Positioning Marketing » a compilé une série de conseils en Netlinking au sein d’un même article. Il s’agit d’une excellente publication dans laquelle 11 experts en Netlinking (Link Ninja et Linkbaiting) vous fournissent des astuces que vous n’avez peut être lues nulle par ailleurs.

Les conseils proviennent des 12 experts suivants :

• Patrick Altoft
• Hamlet Batista
• Jim Boykin (Je l’adore lui )
• Rand Fishkin
• Peter van der Graaf
• Bob Gladstein
• Michael Gray
• Debra Mastaler
• Maurizio Petrone
• Peter da Vanzo
• Eric Ward

Le plus simple est de lire à votre rythme chaque article mais voici une synthèse très succincte des thèmes abordés :

• Cloakez les liens : Pour Google d’un coté, Yahoo et MSN de l’autre (Non recommandé par Barry Schwartz)
• Des conseils pour utiliser d’autres indicateurs que le PageRank dans le cadre de votre recherche de backlinks (Cf cet article)
• Obtenir des liens qui » apportent du trafic / qui se cliquent »
• Quand vous cherchez des liens, ajoutez à votre requête « add sponsor » et/ou « charity »
• Créez des sites à « linkbaiting » puis redirigez les (NDA : C’est des bourrins ces américains…)
• Laissez des commentaires sur les blogs qui les mettent en avant
• Tirez parti du hotlinking de vos images
• Utilisez « Google Alerts » intelligemment

Il y a pas mal d’autres astuces, du bon et du moins bon. Je prendrai
certainement le temps dans les mois à venir de traduire quelques-uns
des articles proposés.

Un document à usage interne de Google, le « Quality Rater Guidelines«  circule depuis quelques jours  sur le Web. Il décrit (en anglais) les critères d’évaluation à appliquer par les évaluateurs Google pour mesurer la pertinence du résultat d’une recherche sur Google. Une partie importante et instructive décrit le « webspam » ou tricherie dans les résultats de Google et comment le détecter.

Le document Google

Avis d’expert Publicité : Comment optimiser sa campagne de SEM par Antoine Mermet – Tribune Journal du Net